車が1台のうちは、壊れたら直す、で回ります。台数が増えると、それでは回らなくなります。
3台のうち1台が止まれば、稼働は3分の2です。5台のうち2台が同時に車検なら、その週の売上は目に見えて落ちます。
ここでは、車両を複数台持つ会社が、止まる日を減らすために何を決めておくかを書きます。
「壊れてから直す」の限界
台数が少ないうちは、壊れてから対応しても何とかなります。ドライバーが1人休めば、社長が代わりに走ればいい。
5台を超えたあたりから、これが破綻します。
理由は単純で、故障は重なるからです。同じ時期に買った車は、同じ時期に消耗品の交換時期が来ます。ある月に3台が一斉にタイヤ交換になる、ということが実際に起きます。
そして、壊れてからだと日数が読めません。 部品の取り寄せに1週間かかることもあります。その間、車は動きません。
車検の時期をばらけさせる
これが、いちばん効いて、いちばん軽視されているところです。
同じ時期に何台も買うと、車検も同じ時期に来ます。 5台まとめて買った会社は、2年後に5台まとめて車検を迎えます。
そうならないよう、買い足すときに車検の残り期間を見て選ぶことをおすすめします。中古車なら、車検の残りが半年の車と1年半の車を選び分けられます。
買うときの数万円の差より、稼働が止まる日をばらけさせるほうが大きいです。
消耗品の交換時期を記録する
台数が増えると、どの車がいつ何をしたか分からなくなります。
最低限、この3つだけでも記録してください。
- オイル交換の日と走行距離
- タイヤ交換の日と走行距離
- 車検の満了日
紙でも表計算でも構いません。大事なのは、次にいつ来るかが読めることです。
読めていれば、閑散期に前倒しできます。繁忙期に整備が重なるのを避けられます。
代車をどう確保するか
整備で預ける以上、その日数の代わりが要ります。ここで大事なのは、代車が黒ナンバーかどうかです。
白ナンバーの代車は、営業運送に使えません。 借りても仕事にならないので、意味がありません。
整備を依頼する先を選ぶときは、金額より先に「黒ナンバーの代車が出るか」を確認してください。ここが出ない工場だと、預けるたびに稼働が落ちます。
夜間に預けられるかどうか
配達は日中です。整備工場の営業時間も日中です。この2つが重なっていると、預けに行くために仕事を休むことになります。
夜間に受け付けてくれる工場があれば、配達を終えてから持ち込めます。休まずに整備できるかどうかは、年間で見ると大きな差になります。
動かなくなったときの手順を決めておく
ドライバーが増えると、現場での判断がばらつきます。「止まったらどうするか」を決めて、全員に伝えておいてください。
決めておくこと。
- 誰に、どの番号に連絡するか
- 荷物をどうするか（積み替えるのか、待つのか）
- 荷主への連絡は誰がするか
ここが決まっていないと、現場で30分無駄になります。配達では30分が致命的です。
代車を積んでくるロードサービスという選択肢
一般的なロードサービスは、壊れた車を運ぶだけです。運んだあと、ドライバーは現場に取り残されます。荷物も止まります。
W-NEXT横浜本店のロードサービスは、黒ナンバーの代車を積んで現場へ行きます。 現場で荷物を積み替えて、その日の配達を続けていただけます。壊れた車は預かって直します。
対応エリアは、神奈川県全域と、東京都・千葉県・埼玉県。営業時間外も24時間動いています。
代車は、そのまま当店で修理をお受けする場合にお出ししています。費用は、ご加入の任意保険のロードサービスで賄えることがほとんどです。
配達が県をまたぐ仕事である以上、横浜の店から出て遠くの現場まで行けることが、そのまま止まらないことにつながります。
W-NEXT横浜本店の場合
横浜市金沢区鳥浜町で、軽バンの販売・整備・板金・ロードサービスを自社で行っています。
- 整備は月400台超（1日13台前後）
- 板金・塗装も自社工場。外注に出さないので日数が読めます
- 常時50台前後の在庫。増車のときにすぐ出せます
- 月曜〜土曜 9:00〜24:00。夜間の持ち込みに対応
- ロードサービスは24時間、1都3県
販売から整備、事故対応までを1か所で完結できるので、複数台をお持ちの会社ほど、窓口が1つにまとまる利点が出ます。
車両ごとの整備履歴もこちらで残せます。次にどの車に何が来るかを、先にお伝えできます。
ご相談はこちらから
何台お持ちで、どんな走り方をしているかを教えてください。今の体制のどこに穴があるか、一緒に見ます。
台数が増える予定がある会社ほど、早めに整えておいたほうが後が楽です。
電話番号は 045-370-8712 です。店舗の受付は月曜〜土曜の9:00〜24:00（日曜定休）。ロードサービスは営業時間外も24時間対応、神奈川県全域と東京都・千葉県・埼玉県まで向かいます。
