配達中のパンクは、時間との勝負になります。荷物は積んだまま、指定の時間は迫っている。その状況で、まず何を確認すればいいかを書きます。
先に結論を書くと、荷物を満載した軽バンで、応急処置のまま長距離を走るのは避けてください。 軽バンは車体が軽いぶん、荷物の重さの影響が大きく出ます。
まず路肩に寄せて、降りて見てください
「なんとなくハンドルが取られる」「片側に流れる」と感じたら、その時点で停めてください。
空気が抜けたまま走ると、タイヤがホイールから外れます。 そうなると応急処置ができなくなり、レッカーしか選択肢がなくなります。数百メートル無理をしたせいで、修理費が何倍にもなることがあります。
安全な場所に停めて、ハザードを出し、4本すべてを見てください。
何が刺さっているか見てください
釘やネジが刺さっている場合、抜かないでください。
刺さったままのほうが空気の抜けが遅く、近くの工場まで自走できることがあります。抜いた瞬間に一気に抜けます。
刺さっている位置も見てください。
| 位置 | 直せるか |
|---|---|
| 接地面（路面に当たる平らな部分） | 修理できることが多い |
| 側面（サイドウォール） | 修理できません。交換になります |
| 溝の際 | 微妙。見てからの判断 |
側面は構造上ふさげません。ここに穴が開いたら、その1本は諦めることになります。
スペアタイヤか、パンク修理キットか
まず、自分の車にどちらが積んであるか確認してください。多くの方が把握していません。
スペアタイヤがある場合
荷室の床下か、車体の下に吊ってあります。交換すれば走れます。ただし応急用の細いタイヤなら、時速80キロ以下、走行距離100キロ以内が目安です。
パンク修理キットの場合
液剤を注入して空気を入れる方式です。使えるのは接地面の小さな穴だけで、側面の傷や、大きな裂けには効きません。
そして注意点があります。液剤を入れると、そのタイヤは修理できなくなり、交換になることが多いです。中がベタベタになるためです。緊急用と割り切ってください。
スペアタイヤもパンク修理キットも使えないときは、保険会社への電話で「レッカーはW-NEXTに依頼します」とお伝えください。W-NEXT横浜本店が24時間出動し、自社工場でそのまま修理します。当社で修理する場合、修理中の代車は0円です（台数に限りあり）。レッカーの頼み方と費用の扱いを見る
荷物を積んだままジャッキアップしない
これが軽バンで特に大事なところです。
荷物を満載した状態でジャッキを上げると、車体が傾いてジャッキが外れることがあります。 軽バンは積載時と空車時で車重がまるで違います。
可能なら、後ろの荷物を一度降ろしてから作業してください。降ろす場所がなければ、無理をせず呼んだほうが安全です。
空気圧の警告灯が点いただけの場合
穴が開いていなくても、空気が減れば警告が出ます。
配達の車は空気が減りやすいです。荷物を積んで走る距離が長く、停車と発進を繰り返すので、タイヤへの負担が大きくなります。
月に1回は空気圧を見ておくと、警告が出る前に気づけます。給油のついででかまいません。
そして、空気が足りないまま走ると燃費が悪くなり、タイヤも片減りします。 じわじわ損をします。
2本同時に替えるべきか
片方だけパンクした場合、「1本だけ替えていいのか」とよく聞かれます。
左右で溝の深さが大きく違うと、まっすぐ走らなくなります。 残りの溝が半分以下になっている車なら、同じ軸の2本をそろえたほうが安全です。
まだ新しいタイヤなら、1本だけでも問題ありません。溝を見て判断します。
W-NEXT横浜本店の場合
横浜市金沢区鳥浜町で、軽バンの整備を月に400台以上お受けしています。1日あたり13台前後、そのほとんどが仕事で使われている軽バンです。
タイヤの手配もあわせてご相談ください。 配達で使う車は待たせられないので、在庫の有無や入るまでの日数を、その場でお伝えします。
営業は月曜から土曜の9時から24時まで。 配達を終えてから寄っていただけます。
自走できない場合は、ロードサービスが24時間対応です。エリアは神奈川県全域と、東京都・千葉県・埼玉県。自社工場へ運んで、そのまま直します。
ご相談はこちらから
タイヤの写真を送っていただければ、直せるか交換かの見当をお伝えできます。 刺さっている物と、その位置が分かるように撮ってください。
電話番号は 045-370-8712 です。店舗の受付は月曜〜土曜の9:00〜24:00（日曜定休）。ロードサービスは営業時間外も24時間対応、神奈川県全域と東京都・千葉県・埼玉県まで向かいます。
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車検基本料14,800円＋完成総合検査料・更新手数料13,000円（税抜・当店の料金 合計27,800円）。月〜土は24時まで営業で、仕事終わりの入庫もご相談いただけます。
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W-NEXT町田店／〒252-0012 神奈川県座間市広野台1丁目4-11
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保険会社に電話したとき、「レッカーはW-NEXTに依頼します」とお伝えください。W-NEXT横浜本店が24時間出動し、そのまま自社工場で修理。修理中の代車は0円（台数に限りあり）です。
